Ano | 2011 |
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Curso: | Sistemas de Informação |
Título: | Sistema Web CRM: gerencie seus clientes, suas atividades de maneira fácil e agradável |
Autor: | Sousa, Frederiko Oliveira de |
Orientador: | Lôbo, Nágela Bitar |
Assuntos: | Software; Sistema Web CRM |
Resumo: | O projeto WebCRM pretende gerenciar o relacionamento com o cliente, para que tenha
fácil adequação a vários tipos de empresas (Industria, manutenção, call-center dentre
outras), o WebCRM deverá ser adaptado de acordo com as necessidades da empresa.
O WebCRM tem o propósito gerenciar e disponibilizar informações referentes ao
relacionamento cliente/empresa, agregando ferramentas de gerenciamento de dados (Data
Mining) e suporte ao departamento comercial da empresa. |
Publicação: | Autorizado |
Arquivo: | TC-FrederikoSousa-NagelaLobo.pdf |